ই-কমার্স বিজনেস কি?
ই-কমার্স বা ইলেকট্রনিক
কমার্স হল একটি বাণিজ্য ক্ষেত্র
যেখানে কোনো ইলেকট্রনিক সিস্টেম (ইন্টারনেট বা অন্য কোন কম্পিউটার নেটওইয়ার্ক) এর
মাধ্যমে পণ্য বা সেবা ক্রয়/ বিক্রয় হয়ে থাকে। আধুনিক ইলেকট্রনিক কমার্স সাধারণত
ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব এর মাধ্যমে বাণিজ্য কাজ পরিচালনা করে।
ই-কমার্স
ব্যবসার বেশ কিছু ধরন রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে:
·
বি টু বি
(Business to
Business): এই ধরনের ই-কমার্স ব্যবসায়
দুটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয় হয়।
·
বি টু সি
(Business to
Consumer): এই ধরনের ই-কমার্স ব্যবসায়
একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান এবং একজন ভোক্তার মধ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয়
হয়।
·
সি টু সি
(Consumer to
Consumer): এই ধরনের ই-কমার্স ব্যবসায়
একজন ভোক্তা এবং অন্য একজন ভোক্তার মধ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয় হয়।
ই-কমার্স
ব্যবসার বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে:
·
বিশ্বব্যাপী
বাজার: ই-কমার্স ব্যবসার মাধ্যমে
একটি ব্যবসা বিশ্বের যেকোনো প্রান্তে পণ্য বা সেবা বিক্রি করতে পারে।
·
কম খরচ: ই-কমার্স ব্যবসার মাধ্যমে ব্যবসায়ের পরিচালন খরচ অনেক
কমানো যায়।
·
সহজ
ব্যবসা শুরু: ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করা
তুলনামূলকভাবে সহজ।
তবে, ই-কমার্স ব্যবসার কিছু অসুবিধাও রয়েছে। এর মধ্যে
রয়েছে:
·
প্রতিযোগিতা: ই-কমার্স ব্যবসায় প্রতিযোগিতা অনেক বেশি।
·
নিরাপত্তা: ই-কমার্স ব্যবসায় ক্রেতাদের তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
·
গ্রাহক
সেবা: ই-কমার্স ব্যবসায় গ্রাহক
সেবার মান বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
কোন মন্তব্য নেই:
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন